NEW in Journal 3.2! The enhanced Off Canvas menu now supports the Builder module, so you can build custom Off Canvas menus with any supported layout modules in it. 🙌

Delivery and payment

Lieferzeit

Die Lieferung dauert in der Regel 5-21 Werktage in europäische Länder. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen das genaue Ankunftsdatum nicht mitteilen können, da dies von der Logistik verschiedener Versandunternehmen abhängt.

Sichere Verpackung

Wir bieten Ihnen die sichersten Liefermethoden, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Da wir seit vielen Jahren in diesem Bereich tätig sind, nutzen wir all unser Wissen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung auf die sicherste Weise geliefert wird. Dies wird durch die Tausenden von Kunden bestätigt, die wir bedient haben.

Erstens wird Ihr Paket sorgfältig verpackt, und die Produkte werden in Luftpolsterfolie eingewickelt, um sicherzustellen, dass alles in gutem Zustand bei Ihnen ankommt.

Zweitens ist das Aussehen des Pakets so gestaltet, dass es wie ein typisches Online-Shop-Paket aussieht, das sich nicht von Tausenden anderen täglich versendeten Paketen unterscheidet, um keinen Verdacht zu erregen. Die Verpackung variiert je nach Zielland und ist an unsere umfangreiche Erfahrung in jeder spezifischen Region angepasst.

Drittens versenden wir nur in Länder ohne strenge Zollkontrollen, in denen Pakete nicht routinemäßig überprüft werden. Dieser Ansatz wurde durch unsere jahrelange Erfahrung bestätigt. Wir haben den Versand in Länder eingestellt, in denen das Risiko einer Beschlagnahme des Pakets besteht, um Sie vor möglichen Schwierigkeiten zu schützen.

Falls ein Paket aufgrund verschiedener Postprobleme (leider gehen Pakete manchmal verloren) nicht bei Ihnen ankommt, unterstützen wir Sie gemäß unserer Versandrichtlinie.

Als unser Kunde erhalten Sie garantiert Unterstützung, und dank unserer Erfahrung in diesem Bereich sind Sie vollständig vor potenziellen Risiken geschützt.

Wir haben gute Statistiken über erfolgreiche Lieferungen in europäische Länder,

Wir reduzieren die möglichen Risiken für unsere Kunden im Zusammenhang mit der Lieferung, indem wir Bestellungen in diskreter Verpackung in einige Länder mit verstärkter Postkontrolle versenden.

Als unser Kunde erhalten Sie garantiert Unterstützung, und dank unserer Erfahrung in diesem Bereich sind Sie vollständig vor potenziellen Risiken geschützt.


Bitte lesen Sie die Versandrichtlinie vor der Bestellung. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag 9:00-18:00 CET über den Support-Chat auf der Website oder Telegram.

Zahlung

Unsere Hauptzahlungsmöglichkeiten umfassen SEPA/SWIFT Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte und Kryptowährung (BTC, USDT, …), jedoch können sie sich von Zeit zu Zeit ändern, daher sind alle aktuellen Zahlungsmethoden im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ während des Bestellvorgangs ersichtlich.

Zeitabschätzungen für den Zahlungseingang

SEPA: 1-3 Werktage
Überweisungen über SEPA (Single Euro Payments Area) dauern in der Regel 1-3 Werktage, um verarbeitet und unserem Konto gutgeschrieben zu werden.

SWIFT: 3-5 Werktage
Überweisungen über das SWIFT-System (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) dauern in der Regel 3-5 Werktage, je nach beteiligten Banken und deren Bearbeitungszeiten.

Kredit-/Debitkarte: Sofortig
Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten werden sofort verarbeitet, sodass Ihre Bestellung sofort bestätigt und bearbeitet werden kann.

Kryptowährung (BTC, USDT, etc.):
Kryptowährungstransaktionen basieren auf einem dezentralen Netzwerk von Computern, die jede Transaktion überprüfen und bestätigen. Während Zeiten hoher Netzwerkauslastung kann der Überprüfungsprozess länger dauern als üblich. Dies liegt daran, dass das Netzwerk ein höheres Transaktionsvolumen bewältigen muss, was zu potenziellen Verzögerungen führen kann. Bitte beachten Sie, dass die meisten Kryptowährungstransaktionen innerhalb von Minuten verarbeitet werden, es jedoch gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann.

Empfehlung von Krypto-Anwendungen:
Wir empfehlen die Verwendung der Trustee Plus-App, mit der Sie schnell Kryptowährung mit Ihrer Bank- oder Kredit-/Debitkarte zu minimalen Gebühren kaufen können. Es ist eine sehr bequeme und einfache Anwendung.
Es gibt auch alternative Optionen wie Paybis, Trust Wallet oder Switzere.

Länder

Bitte beachten Sie, dass wir nicht in Länder versenden, die unten nicht aufgeführt sind, da dort strenge Zollkontrollen herrschen.

Wir versenden nur nach: Deutschland, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Niederlande, Österreich, Belgien, Tschechien, Griechenland, Portugal, Ungarn, Bulgarien, Slowakei, Irland, Kroatien, Slowenien, Luxemburg, Andorra, Monaco, San Marino.

Seien Sie vorsichtig – wir versenden nicht in die Inselgebiete Europas, die Teil der EU sind, wie die Kanarischen Inseln.

Bestellstatus und alle Status

Karte (Bearbeitung) / Bank (Bearbeitung) / Zahlungsüberprüfung – wir warten darauf, dass die Zahlung von Ihrer Seite abgeschlossen wird.

Erinnerung (Karte) / Erinnerung (Bank) / Erinnerung (Krypto) - wir haben Ihre Zahlung noch nicht erhalten, eine E-Mail wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet mit einem Angebot, die Bestellung mit den verfügbaren Zahlungsmethoden zu bezahlen.

Verpackung – die Zahlung wurde bestätigt und Ihre Bestellung wird im Lager verpackt und zum Versand vorbereitet.

Vom Kurier abgeholt – die Bestellung wurde zum Versand an den Postdienst übergeben. Innerhalb von 24-72 Stunden erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Versandt – die Bestellung wurde versandt und die Sendungsverfolgungsnummer wurde an Ihre E-Mail gesendet und kann auch in Ihrem Konto auf unserer Website eingesehen werden.

Storniert – die Zahlung ist bei uns nicht eingegangen, daher wurde die Bestellung storniert. Alle Belohnungspunkte und Guthaben werden Ihrem Konto gutgeschrieben.

Die voraussichtliche Zeit für den Versand der Bestellung („Versandt“) beträgt 72 Stunden nach Bestätigung der Zahlung.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden oder Feiertagen nicht versenden und dass wir 100% Privatsphäre-Verpackungen verwenden, ohne Hinweis auf den Inhalt oder diese Website!

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt 5-21 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen das genaue Ankunftsdatum nicht mitteilen können, da dies von der Logistik verschiedener Versandunternehmen abhängt.