Lieferzeit
Die Lieferung dauert in der Regel 5-21 Werktage in europäische Länder. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen das genaue Ankunftsdatum an Ihrem Zielort nicht mitteilen können, da es von der Logistik verschiedener Versandunternehmen abhängt.
Sichere Verpackung
Wir bieten Ihnen die sichersten Liefermethoden, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Durch unsere jahrelange Erfahrung in diesem Bereich setzen wir all unser Wissen ein, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung auf die sicherste Weise geliefert wird. Dies wird von den Tausenden von Kunden bestätigt, die wir bereits bedient haben.
- Erstens wird Ihr Paket sorgfältig verpackt und die Produkte in Luftpolsterfolie eingewickelt, um sicherzustellen, dass alles in gutem Zustand bei Ihnen ankommt.
- Zweitens sieht das Paket wie ein typisches Online-Shop-Paket aus, das sich von Tausenden anderer täglich versandter Pakete nicht unterscheidet, um keine Verdachtsmomente zu erregen. Die Verpackung variiert je nach Zielland, angepasst an unsere umfangreiche Erfahrung in jeder spezifischen Region.
- Drittens versenden wir nur in Länder ohne strenge Zollkontrollen, in denen Pakete nicht routinemäßig überprüft werden. Dieser Ansatz wurde durch unsere langjährige Erfahrung bestätigt. Wir haben den Versand in Länder eingestellt, in denen das Risiko einer Beschlagnahme besteht, um Sie vor möglichen Schwierigkeiten zu schützen.
Falls ein Paket aufgrund verschiedener Postprobleme nicht bei Ihnen ankommt (leider gehen Pakete manchmal verloren), unterstützen wir Sie gemäß unserer Neuverpackungsrichtlinie. Als unser Kunde sind Sie garantiert unterstützt und dank unserer Erfahrung in diesem Bereich vollständig vor möglichen Risiken geschützt.
Wir haben gute Statistiken über erfolgreiche Lieferungen in europäische Länder. Wir reduzieren mögliche Risiken für unsere Kunden im Zusammenhang mit der Lieferung, indem wir Bestellungen in diskreter Verpackung in einige Länder mit verstärkter Postkontrolle versenden.
Bitte lesen Sie die Neuverpackungsrichtlinie vor der Bestellung. Wenn Sie Fragen haben – kontaktieren Sie uns über den Support-Chat auf der Website oder Telegram während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag 9:00-18:00 CET.
Zahlung
Unsere Hauptzahlungsmöglichkeiten umfassen SEPA/SWIFT-Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte und Kryptowährung (BTC, USDT, etc.), sie können sich jedoch von Zeit zu Zeit ändern, daher können alle aktuellen Zahlungsmethoden im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ während des Bestellvorgangs eingesehen werden.
Zeitliche Schätzungen für den Zahlungseingang
- SEPA: 1-3 Werktage
Überweisungen per SEPA (Single Euro Payments Area) benötigen in der Regel 1-3 Werktage, um bearbeitet und unserem Konto gutgeschrieben zu werden.
- SWIFT: 3-5 Werktage
Zahlungen über das SWIFT-System (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) dauern in der Regel 3-5 Werktage, abhängig von den beteiligten Banken und deren Bearbeitungszeiten.
- Kredit-/Debitkarte: Sofort
Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten werden sofort bearbeitet, wodurch eine sofortige Bestätigung und Bearbeitung Ihrer Bestellung möglich ist.
- Kryptowährung (BTC, USDT, etc.):
Kryptowährungstransaktionen basieren auf einem dezentralen Netzwerk von Computern zur Verifizierung und Bestätigung jeder Transaktion. Während Zeiten hoher Netzwerkaktivität kann der Verifizierungsprozess länger dauern als üblich. Dies liegt daran, dass das Netzwerk ein höheres Transaktionsvolumen verarbeiten muss, was zu möglichen Verzögerungen führt. Bitte beachten Sie, dass die meisten Kryptowährungstransaktionen innerhalb weniger Minuten bearbeitet werden, es jedoch gelegentlich zu Verzögerungen bei hoher Nachfrage kommen kann.
* Empfehlung von Krypto-Anwendungen:
Wir empfehlen die Verwendung der Trustee Plus-App, mit der Sie schnell Kryptowährungen mit Ihrer Bank oder Kredit-/Debitkarte zu minimalen Gebühren kaufen können. Es ist eine sehr bequeme und benutzerfreundliche Anwendung.
Es gibt auch alternative Optionen wie Paybis, Trust Wallet oder Switzere.
Länder
Bitte beachten Sie, dass wenn Ihr Land nicht unten aufgeführt ist, wir nicht dorthin versenden aufgrund strenger Zollkontrollen.
Wir versenden nur nach:
Deutschland, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Niederlande, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Griechenland, Portugal, Ungarn, Bulgarien, Slowakei, Irland, Kroatien, Slowenien, Luxemburg, Andorra, Monaco, San Marino.
Vorsicht - wir versenden nicht in die Inselgebiete Europas, die Teil der EU sind, wie die Kanarischen Inseln.
Bestellstatus und alle Fortschritte
- Karte (in Bearbeitung) / Bank (in Bearbeitung) / Zahlungsprüfung – Wir warten darauf, dass die Zahlung von Ihrer Seite abgeschlossen wird.
- Erinnerung (Karte) / Erinnerung (Bank) / Erinnerung (Krypto) - Wir haben Ihre Zahlung noch nicht erhalten. Eine E-Mail wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet mit einem Angebot, die Bestellung mit den verfügbaren Zahlungsmethoden zu bezahlen.
- Verpackung – Die Zahlung wurde bestätigt und Ihre Bestellung wird im Lager verpackt und für den Versand vorbereitet.
- Vom Kurier abgeholt – Die Bestellung wurde an den Postdienst zur Versendung übergeben. Innerhalb von 24-72 Stunden erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
- Versendet – Die Bestellung wurde versendet und die Sendungsverfolgungsnummer wurde an Ihre E-Mail gesendet und kann auch in Ihrem Konto auf unserer Website eingesehen werden. Die erwartete Zeit für den Versand der Bestellung („Versendet“) beträgt 72 Stunden nach Bestätigung der Zahlung.
- Storniert – Die Zahlung wurde von uns nicht erhalten, daher wird die Bestellung storniert. Alle Treuepunkte und Guthaben im Geschäft werden Ihrem Konto zurückerstattet.
Die erwartete Lieferzeit nach dem Versand der Bestellung beträgt 5-21 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nicht das genaue Ankunftsdatum an Ihrem Zielort mitteilen können, da dies von der Logistik verschiedener Versandunternehmen abhängt. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden oder Feiertagen nicht versenden.
Wir verwenden 100 % diskrete Verpackung ohne Bezug auf den Inhalt oder diese Website! Das Aussehen des Pakets ist so gestaltet, dass es wie ein typisches Online-Shop-Paket aussieht, nicht unterscheidbar von Tausenden anderer täglich versendeter Pakete, um keinen Verdacht zu erregen.